از آنجایی که بعضی از فروشگاه های اینترنتی صرفا جهت کلاهبرداری از خریداران و مشتریان ایجاد می شود و بلافاصله پس از پرداخت پول توسط مشتری اکانت فرد را مسدود کرده و کالایی به خریدار تحویل نمی دهند، بسیاری از خریداران با شک و تردید اقدام به خرید از فروشگاه های اینترنتی می نمایند اما در رابطه با سایت ای بی می توان این اطمینان را داد که این سایت با رعایت قوانین و نظارت کامل بر روند کاری فروشندگان از هر گونه تخلف و کلاهبرداری جلوگیری می کند. سایت ای بی با مشاهده هر گونه تخلف از سوی فروشندگان به سرعت اکانت آن ها را مسدود و از ادامه فعالیت آن ها جلوگیری می کند. این سایت با ایجاد قسمتی تحت عنوان seller information به ارائه اطلاعات مفیدی در رابطه با فروشندگان می پردازد و خریداران در انتخاب فروشنده کمک می کند.